株式会社ELYFIC（以下、「当社」といいます。）は、マーケティング、DX・業務改善コンサルティング、クリエイティブ制作、およびキャリア支援（以下、総称して「当社サービス」といいます。）を主な事業としております。当社は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報保護法および関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いに努めます。

1. 取得する個人情報

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得いたします。

お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名、会社名、所属部署、役職
• 電話番号、メールアドレス、住所、SNSアカウント情報
• お問い合わせ内容、資料請求等の履歴

各事業の遂行にあたって取得する情報

マーケティング事業

キャンペーン・イベント等の応募者情報、市場調査やアンケートの回答者情報、広告運用に伴うリード情報（氏名・連絡先等）、および分析のためにクライアントより預かる顧客データ

DX・業務改善事業

クライアント企業の業務フロー改善、システム導入支援の過程で預かる従業員情報、顧客リスト、およびシステム操作ログ

クリエイティブ制作事業

制作物（Web・動画等）に関わる出演者・モデル・インタビュー対象者のプロフィール、肖像、経歴、音声

キャリア支援事業

職務経歴、学歴、保有資格、スキル、希望条件、年収、および選考・カウンセリングに必要な範囲で本人の同意を得て取得する情報（要配慮個人情報を含む）

自動的に取得する情報

• IPアドレス、クッキー（Cookie）、閲覧履歴、アクセスログ
• 広告識別子（IDFA/AAID等）、端末情報、位置情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

当社サービスの提供・運営

• 市場調査、広告運用、販促キャンペーン等のマーケティング施策の企画・実施・分析
• 業務プロセスの可視化・改善、DX化支援、およびこれに伴う受託業務の遂行
• クリエイティブ制作物の企画、撮影、編集、および納品・管理
• キャリア支援における求人情報の提供、面談の実施、および求人企業への紹介
• お客様へのご連絡・広告配信
• お問い合わせ対応、契約手続き、アフターサポートの提供
• 当社または提携先の商品・サービスに関する情報の提供（メールマガジン、広告配信等）

サービス改善・研究開発

• 既存サービスの品質向上、および新たな事業・機能の研究開発
• 統計データの作成（特定の個人を識別できない形式への加工）

安全管理・コンプライアンス

• 不正アクセスの検知、セキュリティ対策、利用規約違反への対応

3. 個人情報の第三者提供と共同利用

第三者提供： 次に掲げる場合を除き、あらかじめ同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• キャリア支援： 適切な求人紹介・選考を目的として、同意を得た上で求人企業へ提供する場合
• 法令に基づく場合： 公的機関からの協力要請や、人の生命・財産の保護が必要な場合
• 事業承継： 合併、事業譲渡等に伴い提供が必要な場合

共同利用： 特定のパートナーと共同利用を行う場合は、あらかじめ項目・範囲・目的・責任者を公表した上で行います。

4. 委託および外国にある第三者への提供

業務委託： サーバー運営、データ分析、広告配信等のため、取扱いを外部に委託することがあります。この際、当社は委託先を適切に監督します。

外国への提供： 米国等にある海外のクラウドサービスやマーケティングツールを利用する場合、当該国の個人情報保護制度を把握した上で、安全管理措置を講じます。

5. 安全管理措置

当社は、情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、以下の措置を講じます。

• 組織的： 管理責任者の任命、社内報告体制の整備。
• 人的： 従業員への守秘義務徹底および定期的な情報セキュリティ教育。
• 物理的： 入退室管理、機器の暗号化。
• 技術的： アクセス権限の制限、不正アクセス防止システムの導入、通信のSSL/TLS化。

6. クッキー（Cookie）および外部送信

当社は、サイト改善や広告効果測定のために外部ツールを利用しており、お客様の情報がツール提供者へ送信されることがあります。

送信先や情報の詳細は、別途定める「外部送信ポリシー」にて明示します。

お客様はブラウザの設定やオプトアウトページより、これらの利用を停止できます。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

お客様がご自身の個人データについて開示、訂正、削除、利用停止等を希望される場合は、ご本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、および権利行使のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

2025年06月11日 制定
2025年12月18日 改定